聚焦民生痛点！富宁县部署物业服务突出问题专项整治

【来源：富宁融媒】

为深入贯彻落实上级关于治理物业服务突出问题的工作部署，切实解决物业服务领域群众反映强烈的突出问题，规范物业服务市场秩序，致力于实现“两升一降”目标，即提升物业服务水平、提升物业服务履约率，降低物业投诉率，近日，县住房城乡建设局召开“治理物业服务突出问题”重大民生实事专项整治工作动员部署会议。驻局纪检组组长，县委社会工作部、县综合行政执法局、公安局、自然资源局、市场监管局、民政局分管领导，局相关股室负责人、8个社区负责人，各物业服务企业负责人及业主委员会代表等40余人参加会议。

聚焦重点任务，明确行动路径

会议紧扣专项治理工作要求，议程紧凑、重点突出，系统部署整治任务。一是传达上级精神，明确目标任务。专题传达学习省、州两级关于治理物业服务突出问题的会议精神，全文传达《文山州住房城乡建设系统“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作方案》，进一步统一思想、凝聚共识，明确专项治理工作总体目标及6项核心任务。二是通报整治进展，剖析问题短板。通报2025年度专项整治以来，物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、服务态度差、设施维护不及时等突出问题整治情况，梳理问题清单，剖析典型案例，指出当前工作存在的短板弱项。三是公布信用评价，强化激励约束。公布2024年度物业服务企业信用评价结果，对评价优秀的企业予以肯定，对评价较差、问题较多的企业进行警示，强化信用激励与约束机制，推动企业规范经营、提升服务水平。四是动员部署重点，压实工作责任。围绕6个方面整治重点，分“全面排查、集中整治、长效监管”三个阶段，对专项治理工作进行动员部署，明确排查范围、整治重点、责任分工、时间节点及工作举措，要求做到底数清、问题准、整改实、监管严。

强化责任担当，筑牢民生底线

物业服务直接关系群众切身利益，是基层治理和民生保障的关键环节。一要提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展理念，各单位、各物业服务企业切实履责担当；二要坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦群众急难愁盼，各司其职、从严从快抓好问题排查与整改落实；三要健全长效监管机制，强化信用管理、动态督查、联合执法，持续规范物业服务市场秩序，切实维护广大业主合法权益，不断提升物业服务质量和群众满意度、幸福感。

县住房城乡建设局将以此次专项整治行动为抓手，推动物业服务从被动整改向主动提升转变，着力打造让业主放心、让社会满意的物业服务新生态。

来源：富宁县住房和城乡建设局

编辑：葛静华

一审：白芸璐

二审：韦 荣

终审：杜廷进

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