基于通用物业服务体系中 “安全管理” 模块的巡逻服务核心框架，结合全场景适配需求，现将具体内容拆解为6 大核心内容 + 场景化执行细则，确保巡逻服务 “无死角、可追溯、能应急”：一、巡逻基础配置：明确 “人、工具、路线” 核心要素人员配置：组建专职巡逻队，每队 2-3 人（避免单人巡逻，保障应急支援），实行 24 小时轮班制（早班 8:00-16:00、中班 16:00-24:00、夜班 0:00
2025-12-16 admin
那天晚上，和邻居一家吃饭，刚坐下没多久，他突然叹了口气：“物业这活儿，真不是人干的。”语气不是抱怨，是那种被掏空后的疲惫。说实话，这句话一开始我是不太信的。在很多业主眼里，物业是什么形象？收钱、慢、推责任、业主群里永远挨骂的存在。这样一群人，怎么会累想到想辞职？直到他慢慢说起自己的日常。他说，干物业，拼的不是体力，是心理承受力。每天的精力分布，大概是这样：40%耗在和业主反复拉扯；10%卡在施工单
2025-12-16 admin
作品声明：个人观点、仅供参考“我是物业管家，请攻击我最薄弱的地方”，这句带着自嘲的话，最近在物业从业者和业主群体中引发了不少共鸣。看似一句玩笑，实则道尽了物业管家乃至整个物业行业的生存困境——一边是业主日益多元的服务需求，一边是行业自身存在的服务能力、管理模式、沟通机制等诸多“薄弱点”。今天我们就顺着这句自嘲，拆解物业行业的那些“软肋”，也看看这些问题该如何破局。薄弱点一：沟通机制“断层”，成了业
2025-12-16 admin
作品声明：个人观点、仅供参考作为天天跑民生一线的博主，后台全是业主吐槽物业的留言：“交了物业费啥也不管”“家里出问题找物业，光推脱不办事”。其实我跑遍全国多个小区实测后发现，很多纠纷都是因为没搞懂物业费的“责任边界”！今天用大白话结合实测经验，把2025年最新政策要求掰透——7件事是物业的法定义务，必须管；3件事不在服务范围，找了也白跑，业主早看早省心！一、先划核心：物业费管“公共区”，不管“自家
2025-12-12 admin
电梯出现故障后，电梯维修人员应能迅速、准确的判断故障的所在，及时排除故障。电梯的故障可分为机械故障和电气系统故障。1、机械系统的故障和排除机械系统的故障比较少见，但机械系统发生故障时，造成的后果却较严重。所以，作好日常的维护保养，减少机械系统故障是电梯管理的主要任务之一。（1）机械系统的常见故障①润滑系统的故障。由于润滑不好或润滑系统某个部件故障，造成转动部位发热或抱轴现象，使滚动和滑动部位的零件
2025-12-12 admin
电梯的维修保养制度为使电梯安全运行，需要对电梯进行经常性的维护、检查和修理。电梯机房 值班电工负责电梯发生故障时的紧急维修工作，公司工程部主管负责电梯故障维 修的组织监控工作，并负责建立电梯维修管理制度。电梯维修管理制度主要包括：1、月维修保养制度检修完成后填写《电梯月维修保养记录》。 电梯月维修保养记录 维修保养项目清理检查调查记录不良情况部分记录及处理结果 机房 1 曳引轮清洁 2 限速器及电
2025-12-12 admin
居民小区的消防安全管理关系到居民的生命财产安全因此在物业的安全管理范围中必须将火灾预防放在首位住宅消防安全隐患部分高层建筑存在擅自改变建筑消防设计和使用性质现象，甚至部分高层住宅被改为办公场所、网店，堆放大量货物，增加了高层住宅火灾危险性。消防安全管理职责不明，没有按照要求，将高层建筑消防安全管理纳入物业管理的内容，也没有与业主或使用人签订书面合同或者责任书。单位自身消防安全管理不到位，物业公司管
2025-12-12 admin
物业的消防安全责任是确保管理区域内人员和财产免受火灾威胁的重要义务，其核心在于“预防为主、防消结合”。以下是物业消防安全的主要责任及其实施要点：一、物业的消防安全责任1. 制度保障责任:建立并落实消防安全管理制度，明确各级岗位职责，制定灭火和应急疏散预案。2. 设施维护责任♛确保消防设施完好有效，包括火灾自动报警系统、消火栓、灭火器、应急照明、疏散指示标志等，并定期进行维护保养。3. 通道管理责任
2025-12-12 admin
