最近不知何故，网上关于“全面取消物业”的呼声忽然又甚嚣尘上。部分业主似乎将物业视为“眼中钉”，甚至将取消物业与“还业主自由”画上等号。过去二十多年，笔者一直从事媒体工作，应读者和网友投诉报料，经常接触各类社区纠纷，对于业主和物业人员互相不信任而导致的对立、对抗关系可谓见怪不怪。冰冻三尺，非一日之寒。不可否认，曾经有段时间，一些有特殊背景或非专业出身的“物业公司”在大城市“欺行霸市、强买强卖”，由此
2025-12-12 admin
近日，山东省某地法院一起判决结果再次让大众焦点回到“物业安全责任界定”上。两年前，一名11岁男孩将点燃的鞭炮投入到自家小区的窨井眼中，引起窨井爆炸，致自己9级伤残，弟弟也被烧伤。法院一审判决小区物业公司承担20%的过错责任，赔偿兄弟俩约12.5万元，物业公司不服该判决并提起上诉。今年4月25日，法院二审判决结果公布，维持原判。法院认定，结合事故发生的原因、双方的过错程度酌情确定物业公司承担20%的
2025-12-12 admin
一、现状直击：业主眼里的物业，到底差在哪？1. 承诺的服务，为啥全成“空头支票”？我交着1.8元/平的物业费，小区路灯坏了半个月没人修，反映三次，物业只说“登记了，等处理”。楼道垃圾堆到挡路，保洁三天才来一次，问起就说“人手不够，忙不过来”。门禁坏了半年，陌生人随便进，丢了电动车找物业调监控，被告知“监控早就坏了，没钱修”。2. 业主的诉求，为啥永远石沉大海？我想查物业费花在哪了，物业拿不出明细，
2025-12-12 admin
在现代城市生活中，物业管理作为一种新兴的服务行业，扮演着至关重要的角色。它不仅负责小区的日常管理与维护，还承担着业主与开发商之间的桥梁作用。然而，物业与业主之间的矛盾却屡见不鲜，诸如服务质量、费用问题、公共设施管理等，都可能成为双方冲突的导火索。那么，物业与业主之间如何相处才能有效解决这些矛盾呢？首先，沟通是解决矛盾的关键。许多矛盾的产生，往往源于信息的不对称和沟通的缺乏。物业管理公司应定期组织业
2025-12-12 admin
来源：北京晚报微信公众号对不交物业费的业主，物业能否禁止其使用单元电梯及门禁系统？最高人民法院近日以案释法，清晰界定物业催交行为的法律边界：2021年9月，某小区业主张某发现自己因欠交物业费被禁止使用门禁系统，遂将物业诉至法院。法院指出，我国民法典规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，本案中，物业催费方式违反法律规定。此后，物业恢复了张某对相关功能的使用。近年来，物
2025-12-12 admin
一、管家式物业管理系统保证业主、物业中心、服务中心实时在线服务。星级服务，体贴入微，为所有业主提供24小时的全方位多项目的酒店式服务，并能根据每一个客户的需求提供各种特约服务。1. 管家为主体的物业管理模式，每户业主专配一个管家，一管家可5-10户业主。2. 专业服务队伍，套餐式服务模式，包括园艺师，工程师，中西餐厨师，音乐师，清洁师，按摩师等专业人员，提供日常清洁卫生服务，园艺保养服务，餐饮服务
2025-12-12 admin
作品声明：个人观点、仅供参考作为天天跑民生一线的博主，后台全是业主吐槽物业的留言：“交了物业费啥也不管”“家里出问题找物业，光推脱不办事”。其实我跑遍全国多个小区实测后发现，很多纠纷都是因为没搞懂物业费的“责任边界”！今天用大白话结合实测经验，把2025年最新政策要求掰透——7件事是物业的法定义务，必须管；3件事不在服务范围，找了也白跑，业主早看早省心！一、先划核心：物业费管“公共区”，不管“自家
2025-12-12 admin
电梯出现故障后，电梯维修人员应能迅速、准确的判断故障的所在，及时排除故障。电梯的故障可分为机械故障和电气系统故障。1、机械系统的故障和排除机械系统的故障比较少见，但机械系统发生故障时，造成的后果却较严重。所以，作好日常的维护保养，减少机械系统故障是电梯管理的主要任务之一。（1）机械系统的常见故障①润滑系统的故障。由于润滑不好或润滑系统某个部件故障，造成转动部位发热或抱轴现象，使滚动和滑动部位的零件
2025-12-12 admin
