依据《物业管理条例》《民法典》物业服务合同相关规定，核心分为基础安保保洁运维、设施设备养护、公共区域管理、业主服务、费用与档案管理、应急处置六大类，具体如下：
一、公共环境卫生与绿化养护
1. 清扫楼道、电梯、大堂、小区道路、广场、垃圾桶点位等公共区域垃圾、杂物；定期消杀蚊虫、老鼠、蟑螂。
2. 管理生活垃圾、建筑垃圾分类清运，维护垃圾站整洁。
3. 养护小区草坪、树木、花卉，修剪绿植、浇灌施肥、防治病虫害。
二、公共设施设备维修保养（核心硬职责）
负责业主专有房屋内部以外所有共用设施巡检、维修、保养：
1. 给排水：二次供水泵房、公共管网、化粪池、下水主管道疏通清理；
2. 电力：配电室、公共路灯、楼道照明、电梯供电系统；
3. 电梯：日常巡检、年检报备、故障报修、困人紧急救援；
4. 消防：消防栓、灭火器、烟感报警器、喷淋、消防通道常态化检查，确保消防设施合格可用；
5. 门禁、道闸、监控、充电桩、健身器材、化粪池、屋面防水、外墙、楼道墙面等公共设施维修维护。
三、安全秩序管理
1. 门岗24小时值守，管控外来人员、车辆登记进出；
2. 园区巡逻，排查治安隐患、制止占道、私搭乱建；
3. 管理小区停车场、车位划线、疏导交通，规范停车秩序；
4. 监控室值守，保存监控录像，配合公安调取安防资料；
5. 排查高空抛物、私拉电线充电等安全隐患并劝阻整改。
四、业主日常服务与社区管理
1. 受理业主报修、投诉、咨询，跟进处理并反馈结果；
2. 对接业主装修管理：审核装修方案、巡查违规拆改承重墙/破坏管线、管控装修垃圾清运；
3. 代管小区公共用房、广告牌、快递柜等公共收益（车位租金、广告收入等），按规定公示收支；
4. 组织小区公共活动，搭建邻里沟通渠道；
5. 配合居委会、街道办开展人口摸排、文明宣传等基层工作。
五、财务与档案管理
1. 按物业服务合同标准收取物业费、公摊水电费，开具票据；
2. 建立小区建筑图纸、设备台账、业主档案、维修记录，妥善保管；
3. 定期公示物业费使用、公共收益收支、设备维保台账，接受业主、业委会监督。
六、突发事件应急处理
1. 火灾、水管爆裂、大面积停电、电梯困人、暴雨积水、台风暴雪等突发险情第一时间处置、上报；
2. 配合抢险救灾、疫情防控、防汛防冻等应急工作；
3. 发生盗窃、纠纷等情况，现场劝阻并协助报警。
七、明确不属于物业的责任范围（避坑）
1. 业主自家屋内水管、家电、室内电路、私有门窗维修（可有偿上门，非法定义务）；
2. 业主个人财物被盗、车内物品丢失（物业尽到安保义务则不担全责，存在失职才需追责）；
3. 房屋质保期内主体结构、外墙开裂（由开发商负责，物业仅协助对接）；
4. 邻里私人矛盾、家庭纠纷调解（仅可协调，无强制处理权力）。