区域共用资源协同管理(关键难点)

2025-12-11 11:29:15

1. 电梯管理(最易引发冲突)

  • 分区配置:优先设置 “住宅专用梯”“商业专用梯”“货梯”,物理隔离使用场景;

  • 时段管控

    • 居民高峰(7:00-9:00、18:00-20:00):商业梯暂停货梯功能,优先保障消费者通行;住宅梯禁止商户运货;

    • 商业卸货时段(6:00-8:00、21:00-22:00):仅开放货梯,且限制载重和噪音(如包裹货物避免碰撞);

  • 维护保障:商业梯使用频率高,增加维保频次(如每月 2 次),住宅梯侧重静音和舒适度维护。

2. 停车场管理

  • 产权清晰:明确住宅业主专属车位与商业公共车位,设置明显标识;

  • 收费差异化:住宅业主实行固定车位月费制,商业消费者实行计时收费,避免占用业主车位;

  • 动线分离:设计住宅业主与商业消费者的独立停车出入口,减少交叉干扰;

  • 高峰期疏导:节假日或商业促销期间,增派安保人员引导车辆,开放临时备用车位。

3. 噪音与油烟管控(核心冲突点)

  • 噪音管控

    • 明确商业经营时间(如早 8:00 - 晚 22:00,特殊业态可协商调整),禁止夜间施工、叫卖或高音宣传;

    • 餐饮、KTV、装修等高频噪音商户,要求安装隔音设施(如隔音棉、减震垫),并签订《噪音承诺书》;

    • 接到居民噪音投诉后,30 分钟内到场测量分贝,超标立即要求商户整改。

  • 油烟管控

    • 餐饮商户必须安装符合标准的油烟净化器和专用排烟管道(高空排放或地下管网排放,禁止低空直排至住宅区域);

    • 物业每月检查油烟净化设备运行记录,每季度联合环保部门检测排放达标情况;

    • 禁止在住宅楼下新增产生大量油烟、异味的商户(如烧烤、火锅、油炸食品)。


首页
服务
新闻
联系
微信