业主有家难回，只因没车位？今天，“物业管理改服务住建部采纳了”登上热搜。两字之差，既是对《民法典》平等关系的立法呼应，更是化解基层治理痛点的精准施策。全国人大代表樊芸反馈，住建部将着手把《物业管理条例》改为《物业服务条例》，同步调整行业分类并纳入国民经济统计目录。更名是对“谁是小区主人”的常识回归。现实中，“管理”错位成“管人”，根源在于部分物业混淆权责边界，以“上位者”自居，弱化业主自治权利，这
2026-03-11 admin
在全国人大代表樊芸看来，从“物业管理”到“物业服务”，看似两字之差，背后是理念的转变。它不仅戳中了许多业主长期以来的“痛点”，反过来看，也是广大物业公司重新审视自身定位、创造服务价值的机遇。2026年全国两会上，全国人大代表、上海市城市更新专家委员会副主任、上海富申评估咨询集团董事长樊芸建议将《物业管理条例》修改为《物业服务条例》，引发广泛关注。3月10日晚间，她在接受澎湃新闻记者采访时表示，9日
2026-03-11 admin
全国人大代表樊芸建议，把《物业管理条例》改名为《物业服务条例》，住建部火速回复：采纳！代表有所呼，政府部门有所应，从“管理”到“服务”，两字之变，彰显了怎样的民生温度？樊芸表示，这两字之差，改变的并不是字面的意义，而是让物业公司业务回归，有更多服务意识。她指出，物业公司本身就是一个传统的服务业。如何提升物业公司的服务理念，应该遵循社区居民的需求。物业公司需要更好地考虑如何转型，为社区居民去服务。樊
2026-03-11 admin
这两天，全国人大代表樊芸关于物业的发言引发了不小的讨论。不少居民纷纷表示认可，甚至有人表示“我的最强嘴替”，但也有从业者担心很多现实操作暂时难以实现。发言带来的“大流量”背后，藏着怎样的公众期待？第一条建议：把“物业管理”改成“物业服务”。樊代表提出，官方文件应将“物业管理”统一为“物业服务”。她认为，两字之差，含义完全不同——物业首先要有服务意识。在物业领域，一些从业者和研究者天天琢磨怎么提升专
2026-03-09 admin
“住宅物业管理看似是‘民生小事’，实则是城市治理的‘重要抓手’，其服务质量直接影响城市形象与居民幸福感。”2026年全国两会，全国政协委员、著名编剧蒋胜男带来了一份关于加强城市住宅物业管理的建议。其称，在城市更新和综合治理的背景下，做好物业管理工作尤为关键。但当前城市住宅物业管理领域仍存在诸多堵点与盲区，物业服务乱象频发，业主与物业矛盾突出，不仅降低居民的幸福感和获得感，也制约着城市发展和共富示范
2026-03-09 admin
深圳商报·读创客户端记者 罗凯燕普通员工月薪3万？获奖设计被要求改成“土豪”风？东家满意西家恼？在物业行业中，这些信任危机、矛盾质疑似乎总在反复上演。克而瑞物管研究中心数据显示，2025年，全国物业服务企业（500强）的物业费平均收缴率已跌至71%，连续四年下滑。住宅物业服务满意度整体录得 69.1 分，创下近年来新低。中指物业研究院数据也显示，2025中国物业服务满意度呈现波动下行态势，折射出物
2026-03-09 admin
“我的20万元现金被家里人当成垃圾扔了，能否帮帮我？”3月5日上午，哈尔滨桐楠格万科公园大道小区业主任先生向小区物业服务中心发出紧急求助。物业团队火速联动，徒手翻找、追踪垃圾车，仅用10分钟就帮业主找回巨款。当天9时40分许，一通带着哭腔、语气急促的求助电话打进小区物业服务中心，电话那头的任先生急得声音颤抖，称家人误将装着20万元现金的袋子扔进垃圾桶。接到求助，值班人员瞬间绷紧神经：垃圾一旦转运，
2026-03-09 admin
物业管理能不能改成物业服务？全国人大代表樊芸认为，物业应有更多服务意识。在官方文件表述中，应将“物业管理”统一为“物业服务”。（3月8日 上观新闻）樊芸代表这条建议，让人深以为然。她说，之前发生过很多业主开车进不去自己小区的情况，出现很多的摩擦。物业管理的背后，是物业公司高高在上的姿态。天下之理，欲辩其实，先正其名。管理与服务，两字之差，差的可不只是字面。改名，是为了回归常识。改名，是摆正“谁是主
2026-03-09 admin
