近日，云南保利物业服务管理有限公司因未认真落实电梯安全管理责任，被昆明市官渡区市场监督管理局依法处以10万元罚款。处罚事由指向今年8月昆明保利城3期喻云园一电梯发生困人事件：电梯突发故障悬停12楼，致祖孙三人被困轿厢近4小时，事件曾引发广泛关注。电梯故障悬停12楼致祖孙被困近四小时时间回溯至8月14日，昆明保利城3期喻云园小区上演惊魂一幕。住户杨女士带着两个孙子乘坐电梯出行时，电梯行至12楼时突发
2026-03-16 admin
来源：春城晚报近日，昆明市五华区丰宁街道春晖小区二期西苑2栋一单元502室住户，因擅自拆改房屋主体结构进行装修，引发楼上住户对房屋安全的担忧，邻里纠纷持续数月。经街道、城管、住建等多部门介入调解，目前涉事住户基本达成共识，将共同委托第三方权威机构开展结构安全鉴定，以科学结论厘清责任、消除隐患。住户反映楼下装修损坏自家墙体记者了解到，春晖小区二期西苑2栋建成已有20余年，属于典型老旧居民小区。202
2026-03-16 admin
作品声明：个人观点、仅供参考某小区李女士家被盗，损失近万元，报警后她第一时间找物业核实，发现案发时监控坏了、巡逻也断档，记录证据后维权成功，物业赔了部分损失。这事提醒大伙儿，失窃后和物业沟通可是门学问。第一个观点，失窃后别慌着吵架，先核实物业是否失职才关键。遇事冲动解决不了问题，就像去小饭馆吃饭吃出异物，先拍照留证问清情况，比直接吵吵管用多了。我邻居张阿姨家遭贼后，上来就跟物业吵，忘了问巡逻和监控
2026-03-11 admin
在小区里，物业和业主之间经常会出些矛盾。比如家里漏水了没人修，停车位被别人占了，小区的绿化也没人管。业主一投诉，物业工作人员也觉得不好做，觉得自己尽力了。可业主认为，花了钱就应该有好的服务。其实，很多矛盾都出在服务意识和沟通方法上。作为物业人员，服务意识和沟通能力上去了，不只能减少很多纠纷，还能让小区环境更好，业主也会更满意。今天就分享几个物业服务的重点，帮大家从被动等问题，到主动去服务。一、服务
2026-03-11 admin
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。在物业管理活动中，业主拒交物业费的情况时有发生，这让物业公司颇为头疼。 网友咨询： 业主拒交物业费，物业公司该如何维权？ 任浩智律师解答： 当发现业主拒交物业费后，物业公司首先要做的是按照合同约定全面审视自身的
2026-03-11 admin
在许多城市的老旧或中档小区，物业费收缴率低已成为常态。部分业主因对服务不满、历史遗留问题或经济压力，选择长期拖欠甚至集体拒缴，最终导致物业公司因严重亏损而撤离现场。小区突然陷入“无物业”状态：垃圾无人清运、电梯停运、安防缺失、绿化荒废，甚至出现安全隐患。这时，业主往往从最初的“解气”转为焦虑：接下来该怎么办？一、物业撤离的常见成因与直接后果物业公司撤离多源于物业费收缴率持续低于生存线（通常跌破60
2026-03-11 admin
作者：皖中客3月7日，十四届全国人大四次会议上海代表团小组会议上，全国人大代表樊芸建议将官方文件中的“物业管理”统一为“物业服务”。3月9日，樊芸接到住建部工作人员电话，对方明确告知将着手把《物业管理条例》修改为《物业服务条例》，同时将行业分类由“物业管理”调整为“物业服务”，一并纳入国民经济统计目录。“管理”与“服务”，虽然只是一词之差，却折射出不同的行业逻辑与权责定位。回望物业行业的制度发展历
2026-03-11 admin
“家里路灯坏了三天没人修！”“楼上漏水，物业说归业主管，业主说找物业协调，结果两头空！”“我想办个装修手续，打了五个电话，跑了三趟办公室，还没搞清楚要带什么材料。”这些声音，你是否似曾相识？在很多小区，业主口中那句沉甸甸的“物业不管事”，往往并非物业人员真的在偷懒，而是沟通链条的断裂和责任边界的模糊。业主面对复杂的诉求，常常陷入“不知道该找谁、该走什么流程、进度到哪了”的迷茫中。在数字化转型的浪潮
2026-03-11 admin
