根据《民法典》等相关法律法规，物业公司应承担以下安全保障义务123：设施设备维护义务：对小区内的共用设施设备，如电梯、消防器材、给排水系统、供电系统等进行日常维护、保养和维修，确保其符合国家强制标准或行业标准，并一直保持良好的运行状态。例如，要定期对电梯进行检查、保养，防止因电梯故障引发安全事故；要保证消防通道畅通，消防设备完好可用。安全防范措施设置义务：设置合理、必要的安全防范措施，维护小区公共
2025-07-17 admin
“法官，我觉得物业服务不到位，能不交物业费吗？”“我收房后一直没入住，房屋空置，能不交物业费吗？”……小物业关系大民生，物业服务合同几乎关系到我们每个人的切身利益。发生物业纠纷时，业主应理性维权，物业公司亦应在合法合规范围内最大限度满足业主的合理需求。在此，东小立整理了司法实务中经常遇到的问题，帮你来解惑。Q我认为物业服务不到位，能少交或不交物业费吗？A视情况而定。物业服务是针对全体业主和整体区域
2025-07-17 admin
物业费是物业管理公司按照物业服务约定，对小区内房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关服务而向物业产权人、使用人收取的费用。（图源网络 侵删）十大场景聊聊物业管理那些事01房屋出现质量问题，业主可以拒交物业费吗?不能。房屋买卖和物业服务属于两个不同的法律关系，房屋质量问题是业主和房地产开发企业之间的问题，而物业费是业主和物业
2025-07-17 admin
标准化建设不断细化完善，落地执行和动态优化仍需加强物业管理行业正面临复杂的外部压力，在此背景下，物业企业通过标准化体系建设，降低企业成本、提高运营效率、提升服务质量，进而构建企业核心竞争力，打造品牌影响力。但在行业竞争加剧的大背景下，部分企业对标准化建设存在重制定、轻落实，不重视优化调整、缺乏长期运营思维的问题。面对环境压力，企业应进行长期战略部署，以标准化体系为基础，提升整体服务水平与服务质量，
2025-07-11 admin
本文字数：2238，阅读时长大约4分钟作者 |第一财经孙梦凡物业公司不按规定退出、不配合更换电梯、信息公示不及时......近期，多地密集曝光了一批物管行业的典型案例，以督促物业提升服务质量，维护群众切身利益。从跑马圈地到野蛮生长，物管行业曾经历了一段扩张期，规模增长被置于发展质量之上，业绩指标被置于一线服务之前，业主与物业的矛盾也积弊已久。但进入2025年以来，我国物管行业在政策驱动下正迎来深刻
2025-07-11 admin
一、构建分层分类的培训体系，精准匹配岗位需求根据物业从业人员的岗位类型（如基础服务岗、技术岗、管理岗、专项服务岗等）和能力层级，设计差异化培训内容，避免 “一刀切”。基础服务岗（如保安、保洁、客服）：侧重服务礼仪、沟通技巧、应急处理（如火灾、漏水等突发情况）、基础设备操作（如门禁系统、对讲机）等，通过情景模拟、实操演练提升落地能力。技术岗（如工程维修、智能系统运维）：聚焦专业技能，如水电维修、电梯
2025-07-11 admin
近日，由观点机构主办“破局立新”2025观点物业大会在深圳深业上城城市云客厅召开，会议指出，当前的物业行业面临挑战与机遇，一方面，物业行业赛道越加拥挤，市场竞争加剧，降费风潮也袭向大小企业，还要叠加规模增长放缓与盈利空间压缩等挑战，物业行业正走在传统模式的重构之路；另一方面，科技迭新加速，关联风险正在出清，行业内生动力仍存。从管理迈向服务，物业行业发展重心正转向“质重于量”，对服务品质的追求已上升
2025-07-11 admin
物业案例：2018年11月，原告某物业公司与被告康某签订前期物业服务协议，约定了双方的权利义务和交费标准，该物业公司按合同约定履行了物业服务内容。但康某自2019年1月至2021年12月，长达三年时间一直未缴纳物业费，共拖欠物业费、电梯费、卫生费等5000余元。物业公司表示，每年物业公司的工作人员都会上门、打电话催收物业费,被告康某均以各种理由拒不交纳。为维护合法权益，该物业公司遂将康某诉至法院，
2025-06-12 admin
