...............................................................................................................................................................................................物业做事不能低调，
2025-10-27 admin
在物业行业摸爬滚打久了，你会发现：汇报工作是门大学问。做得好，能让领导看到你的能力与担当；做得不好，不仅白费功夫，还可能让自己陷入“办事不靠谱”的负面标签里。尤其这四件事，经验丰富的物业人从不会轻易向领导汇报——不是藏着掖着，而是懂得“职场分寸”与“解决问题的优先级”。一、“鸡毛蒜皮的小事”：别让琐事消耗领导的精力凌晨三点，小区3栋业主王阿姨打来电话：“我家猫爬到空调外机上了，你们快来人救下来！”
2025-10-27 admin
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2025-10-27 admin
楼道堆放杂物、停放电动车充电都属违法行为《中华人民共和国消防法》第六十条第三款规定“占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，处警告或者五百元以下罚款。”《消防法》第28条规定“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通。公安部《关于规范电动车停放充电加强火灾防范的通告》规定：1、严禁在建
2025-10-27 admin
秋、冬季01社区文化（1）元旦(1月1日)：组织元旦主题联谊晚会或其他类似活动；（2）腊八节（腊月初八）：熬煮腊八粥，免费赠送给客户，体现节日特色；（3）春节（农历正月初一）：为客户送一份新年礼物、关爱“孤独老人”、针对小区老人墨宝书法，开展免费送对联活动等体现人文和谐；（4）元宵节（正月十五）：猜灯谜喜迎元宵节或品元宵、做元宵等活动；02客服管理（1）11月份对门把手进行隔凉处理，可以缠绑红绒布
2025-10-27 admin
“又到月底了，催费任务还没完成一半，业主电话不接、消息不回，到底该怎么办？”这是无数物业客服管家深夜加班时的崩溃心声。物业费收缴率直接影响小区服务质量，却也是让管家们头疼的“老大难”问题。别急！今天就来分享5个超级实用的催费技巧，帮你把“催债人”变成“贴心人”，让业主心甘情愿掏钱包！一、精准分类“对症下药”：摸清业主欠费的真实原因很多管家催费失败，根源在于“一刀切”。不同业主欠费的理由五花八门，只
2025-10-27 admin
第一招 适时提醒1、对象：未缴费的全体业主2、招数说明由于工作生活繁忙，业主常常忘记缴纳物业费一事，更有甚者觉得迟交1、2个月也没什么。故我们应从每月5日起，按照时间节点及客户类型进行分类，通过短信、微信、电话、上门等形式不断提醒业主，给业主紧迫感，让其明白不按时缴纳物业费是有人跟进的，打消客户“迟交无所谓”的念头。正常缴纳的客户越早完成缴纳，你才能腾出更多的时间对付“困难户”。给业主分别发送短信
2025-10-27 admin
作品声明：个人观点、仅供参考这几天（10月底）咱们小区里、楼底下可热闹了——要么有人蹲在快递柜旁拆厚被子快递，要么大叔阿姨凑一块说“暖费还没缴”，眼瞅着风一天比一天凉，冬天真没几天就到了。咱不说那些虚头巴脑的“冬令养生”，就说小区里大家天天碰着的事，提前弄明白能少走好多弯路。先说缴暖费这事，咱小区物业上礼拜就在单元门口贴了通知，11月5号是缴费截止日。别学3楼张姨，去年她就等截止前一天缴，结果手机
2025-10-23 admin
