在物业管理领域,员工混日子是一个普遍存在的问题。这不仅影响了物业服务质量,还可能导致团队士气低落,甚至引发业主投诉。那么,作为物业经理或管理人员,该如何应对这种情况呢?本文将分享3个实战技巧,帮助你有效解决员工混日子的问题。一、建立完善的绩效考核制度1. 明确考核标准首先,要明确每个岗位的职责和考核标准。例如,物业客服需要在规定时间内响应业主的需求,物业工程人员需要按时完成维修任务等。明确的标准可
2025-07-29 admin
物业新闻网讯:来源:中物研协近期,国家层面多项政策密集出台、重要会议接连召开,持续释放多重关键信号,物业管理行业未来发展逻辑正迎来深层次重塑。对此,克而瑞物管推出「物业未来之路」系列研究,旨在系统解构行业正在发生的多重变革,探寻其未来发展的破局路径。此即「物业未来之路」系列启篇——正本清源,重构认知基底。1「增量时代」转向「存量时代」克而瑞物管在2023年峰会上就有所提及,存量时代已见端倪,从当时
2025-07-28 admin
物业新闻网讯:中国物业管理行业正经历从规模扩张向质量提升的关键转型期。截至2025年,行业市场规模预计突破2.5万亿元,管理面积达315亿平方米,但增速明显放缓——上市物企营收增长率从2023年的9.3%降至2024年的6.25%,净利润同比下滑30.93%,反映出传统依赖面积扩张的增长模式已难以为继。在城镇化率超过65%、存量物业占比持续提升的背景下,行业竞争焦点转向智能化技术应用、增值服务生态
2025-07-28 admin
物业新闻网讯:对于智慧物业的定义,百科有解释:“智慧物业是指基于现代技术,特别是信息网络技术、移动技术和语音技术,以传统物业服务为基础的一种新的商业模式和服务方式”。智慧物业的优势通过创新技术的应用,智慧物业注定会深刻影响物业管理行业未来的商业模式,可以降低员工的劳动强度和难度,增加职业粘性。同时大大提高了员工的工作效率,降低了物业的成本;还可以通过调研和大数据满足业主需求,获得新的利润增长点,提
2025-07-28 admin
祁东县融媒体中心7月24日讯(通讯员:彭东球 向勇生)近期,县住建局聚焦群众反映物业服务中的突出问题,在全县范围内开展物业服务专项整治行动。此次整治行动精准锁定居民投诉集中、矛盾突出的关键领域。针对“收费不透明、质价不相符”问题,整治小组深入核查52个有物业管理的住宅小区,约谈32家物业服务企业,依法移交6条违规收费线索至县市监局,推动52个小区完成服务内容与收费标准“三公开”公示栏规范化,4个小
2025-07-28 admin
7月23日,济宁市任城区济阳街道南门社区雅居小区的广场上,几位居民正围着物业经理反映充电桩安装问题。这样的场景,如今每周都会在小区准时上演,“经理接待日”已成为破解小区治理难题的“金钥匙”,让这个曾深陷管理泥潭的小区逐步焕发新生。原来,居民提起物业,总有一肚子“苦水”:宠物粪便随处可见,消防通道被私家车堵得水泄不通,业主报修的漏水问题数月无人问津……旧物业经理的疏于管理,让业主满意度跌至谷底,物业
2025-07-28 admin
传统包干制物业服务模式下,物业费与公共收益常常“不明不白”。为求变革,广州市番禺区华南新城小区业主决定引入信托制物业服务模式,促使资金与管理的公开透明。7月22日,华南新城首届业主大会表决通过了由业委会以信托制物业服务模式与康景物业签订三年服务合同。目前正在拟定信托制物业合同草案。番禺区住建局表示,若该小区成功试行信托制物业服务模式,将成为番禺区首例。破局之路物业费不透明惹矛盾 信托制“破局”华南
2025-07-28 admin
大众网记者 丁学燕 青岛报道7月2日至7月4日,2025中国国际物业管理产业博览会(以下简称“物博会”)在青岛国际会展中心(崂山馆)圆满落幕。7月3日,第五届标准化与物业管理高质量发展论坛在7号馆西1区同步召开。保利发展控股集团旗下保利物业(以下简称“保利物业”)携“星火展厅”亮相展会,并在同期论坛中分享了服务标准化实践经验。(图注:展会期间,青岛国际会展中心人潮涌动)标准化赋能,共探“好服务”落
2025-07-17 admin