一、现状直击：业主眼里的物业，到底差在哪？1. 承诺的服务，为啥全成“空头支票”？我交着1.8元/平的物业费，小区路灯坏了半个月没人修，反映三次，物业只说“登记了，等处理”。楼道垃圾堆到挡路，保洁三天才来一次，问起就说“人手不够，忙不过来”。门禁坏了半年，陌生人随便进，丢了电动车找物业调监控，被告知“监控早就坏了，没钱修”。2. 业主的诉求，为啥永远石沉大海？我想查物业费花在哪了，物业拿不出明细，
2025-12-12 admin
在现代城市生活中，物业管理作为一种新兴的服务行业，扮演着至关重要的角色。它不仅负责小区的日常管理与维护，还承担着业主与开发商之间的桥梁作用。然而，物业与业主之间的矛盾却屡见不鲜，诸如服务质量、费用问题、公共设施管理等，都可能成为双方冲突的导火索。那么，物业与业主之间如何相处才能有效解决这些矛盾呢？首先，沟通是解决矛盾的关键。许多矛盾的产生，往往源于信息的不对称和沟通的缺乏。物业管理公司应定期组织业
2025-12-12 admin
来源：北京晚报微信公众号对不交物业费的业主，物业能否禁止其使用单元电梯及门禁系统？最高人民法院近日以案释法，清晰界定物业催交行为的法律边界：2021年9月，某小区业主张某发现自己因欠交物业费被禁止使用门禁系统，遂将物业诉至法院。法院指出，我国民法典规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，本案中，物业催费方式违反法律规定。此后，物业恢复了张某对相关功能的使用。近年来，物
2025-12-12 admin
一、管家式物业管理系统保证业主、物业中心、服务中心实时在线服务。星级服务，体贴入微，为所有业主提供24小时的全方位多项目的酒店式服务，并能根据每一个客户的需求提供各种特约服务。1. 管家为主体的物业管理模式，每户业主专配一个管家，一管家可5-10户业主。2. 专业服务队伍，套餐式服务模式，包括园艺师，工程师，中西餐厨师，音乐师，清洁师，按摩师等专业人员，提供日常清洁卫生服务，园艺保养服务，餐饮服务
2025-12-12 admin
作品声明：个人观点、仅供参考作为天天跑民生一线的博主，后台全是业主吐槽物业的留言：“交了物业费啥也不管”“家里出问题找物业，光推脱不办事”。其实我跑遍全国多个小区实测后发现，很多纠纷都是因为没搞懂物业费的“责任边界”！今天用大白话结合实测经验，把2025年最新政策要求掰透——7件事是物业的法定义务，必须管；3件事不在服务范围，找了也白跑，业主早看早省心！一、先划核心：物业费管“公共区”，不管“自家
2025-12-12 admin
电梯出现故障后，电梯维修人员应能迅速、准确的判断故障的所在，及时排除故障。电梯的故障可分为机械故障和电气系统故障。1、机械系统的故障和排除机械系统的故障比较少见，但机械系统发生故障时，造成的后果却较严重。所以，作好日常的维护保养，减少机械系统故障是电梯管理的主要任务之一。（1）机械系统的常见故障①润滑系统的故障。由于润滑不好或润滑系统某个部件故障，造成转动部位发热或抱轴现象，使滚动和滑动部位的零件
2025-12-12 admin
电梯的维修保养制度为使电梯安全运行，需要对电梯进行经常性的维护、检查和修理。电梯机房 值班电工负责电梯发生故障时的紧急维修工作，公司工程部主管负责电梯故障维 修的组织监控工作，并负责建立电梯维修管理制度。电梯维修管理制度主要包括：1、月维修保养制度检修完成后填写《电梯月维修保养记录》。 电梯月维修保养记录 维修保养项目清理检查调查记录不良情况部分记录及处理结果 机房 1 曳引轮清洁 2 限速器及电
2025-12-12 admin
居民小区的消防安全管理关系到居民的生命财产安全因此在物业的安全管理范围中必须将火灾预防放在首位住宅消防安全隐患部分高层建筑存在擅自改变建筑消防设计和使用性质现象，甚至部分高层住宅被改为办公场所、网店，堆放大量货物，增加了高层住宅火灾危险性。消防安全管理职责不明，没有按照要求，将高层建筑消防安全管理纳入物业管理的内容，也没有与业主或使用人签订书面合同或者责任书。单位自身消防安全管理不到位，物业公司管
2025-12-12 admin
