“好，就这样说了。”1月16日，在阜阳市颍泉区人民法院调解室，随着业主马先生与小区物业公司代表共同签署调解协议，一场持续三年的物业服务合同纠纷终于画上句号。由于不满物业服务，他连续三年没有缴纳物业服务费，被物业公司起诉到颍泉法院。自2022年阜阳市中级人民法院将城区物业服务合同纠纷案件指定由颍泉区人民法院集中管辖以来，颍泉法院积极构建高效解纷机制，主动转变工作思路，从“坐堂问案”转向“上门服务”，
2026-02-09 admin
干物业的，最头疼的事里肯定有“违建”这一项。今天这家在阳台外搭个花架，明天那户在楼顶盖个阳光房，后天又有人把公共绿地圈起来当自家院子。业主们理直气壮，觉得自家门口的事自己说了算。其他邻居不干了，投诉电话打到物业，要求你们赶紧管管。物业夹在中间，难。管吧，业主说你多管闲事，凭什么拆我的东西？不管吧，其他业主投诉你失职，街道、城管部门下来检查，第一个找的也是物业。更极端的情况，有些物业公司一咬牙，自己
2026-02-09 admin
一些特殊日子，小区里会有这么个情况。有业主在自家门口的楼道里，或者楼梯间的窗户边，点起蜡烛，烧起纸钱。青烟顺着楼道往上飘，纸灰落得满地都是，消防报警器说不定也跟着响起来。其他业主看见了，心里肯定不舒服。一来觉得烟熏火燎的，不安全；二来觉得这是公共区域，你搞这些私人的祭奠活动，味道大，纸灰也难清理。但往往又不好意思直接说，怕被扣上“影响我风水”、“不尊重传统”、“没人情味”的帽子。物业接到投诉，上门
2026-02-09 admin
干物业的都知道，催缴物业费是最头疼的活儿。有些物业公司“图省事”，想出了一个他们认为的“妙招”：直接在小区公告栏里贴出一份《欠费业主公示》，把欠费业主的房号、姓名甚至具体金额都写在上面，想着用“公开点名”的方式施加压力，让业主“不好意思”而赶紧交钱。但这一贴，往往贴出大麻烦。去年2025年8月在广东佛山一个小区，物业就把十几户欠费超过半年的业主信息这么公示了。其中一位被点名的李女士看到后直接气炸了
2026-02-09 admin
社区里有个常见冲突：业主想装防盗网，物业不让装。业主一肚子火：我自家安全，你们凭什么管？物业也头疼：不是我想管，是实在怕出事！一个真实的教训去年浙江台州一个小区，有户三楼业主自己装了外凸防盗窗。物业发现后发了通知，但业主没理。结果没过多久，整个防盗窗连同一块外墙砖，半夜从三楼掉下来，砸在单元门口。万幸没人经过，否则不堪设想。这下全楼业主都炸了：他们家安全了，我们楼下的安全谁管？更让物业后怕的是，这
2026-02-09 admin
许多物业公司的口碑，往往在服务的最后一环上功亏一篑。在业主心中，一个物业公司是否值得信赖，是否值得续交物业费，关键往往不在于硬件的修缮与维护，而在于客服人员接起电话那一刻，所传递出的态度与感受。可以说，完善的硬件设施只是基础，而出色的客服能力，才是真正拉开服务品质差距的关键。一、为何说客服决定了物业的口碑？客服是业主与物业之间最直接、最频繁的沟通窗口。无论是每日的电话咨询、上门求助，还是微信群里的
2026-02-09 admin
这两天在小区业主群里，因为隔壁小区深夜进了小偷的事，大家讨论得热火朝天。可说着说着就发现，咱们普通业主对物业到底该做哪些安保检查，其实心里都没谱——光知道抱怨监控模糊、保安晃悠，真要较真起来，连该盯哪些地方都说不上。我找业委会老张聊了一下午，又问了干物业管理的朋友，这才搞明白，原来春节前物业至少该完成这五类关键安检，可惜八成业主压根不知道。第一查：消防系统的“生命通道”到底通不通？多数业主只看得见
2026-02-09 admin
1. 何为物业？本条例所称物业，是指已建成投入使用的建筑物及其附属设施设备和相关场地2. 何为物业管理？本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对物业管理区域内的建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生、安全防范和相关秩序的活动。3.何为业主？房屋的所有权人为业主。尚未依法办理房屋所有权登记，但符合下列情况之一的，
2026-02-09 admin
